为深入贯彻总公司“369”战略规划，落实海南分公司第十一届“创优杯”运营条线业务技能竞赛部署，富德生命人寿海口中支近日召开竞赛专题学习暨筹备启动会，海口中支及下辖机构营运内勤全员参会。
会上，海口中支营运负责人传达了分公司竞赛核心要求，解读了竞赛实施方案，明确了时间节点、参赛规则及两大核心模块的备战要点。本次竞赛初赛于5月开展，考核覆盖营运服务、消费者权益保护、电话服务三大条线，后续将通过复赛、决赛评选表彰“运营能手”等荣誉。
中支同步细化备赛分工，对信息报送、赛前分模块集中学习等工作责任到人，要求全员高度重视，以赛促学、以赛促训，将备赛与日常运营工作深度结合，补齐能力短板，提升专业技能与服务水平。
此次启动会统一了思想、凝聚了合力，中支全体运营员工表示将以竞赛为契机，深耕业务、打磨技能，全力备战、奋勇争先，力争在竞赛中展现海口中支运营团队的专业素养，为运营条线高质量发展注入新动能。 |
